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Em Notificações, o botão Exportar gera uma planilha com as notificações que estão na tela.
Os filtros da tela valem para a exportação. Sem filtro nenhum, sai a organização inteira, que pode ser bem mais do que você queria.

O que você escolhe

Há também Incluir as variáveis do modelo, que adiciona uma coluna por variável preenchida.
Antes de gerar, a janela mostra quantas notificações serão exportadas. Confira esse número: é a forma mais rápida de perceber que um filtro está errado.

O que a planilha traz

Uma linha por notificação, com: nome do destinatário, telefone, e-mail, CPF/CNPJ, canal, modelo, remetente, quem criou, lote de origem, situação do envio, situação da entrega, motivo do erro e as datas de disparo, envio, entrega ou leitura e falha, mais o código da notificação.
A coluna Motivo do Erro é o melhor lugar para entender um lote com falhas. Filtre por situação Erro, exporte e olhe só essa coluna: os problemas quase sempre se repetem em poucos padrões.

Exportações grandes

Até 10 000 linhas o arquivo baixa na hora. Acima disso a exportação é preparada em segundo plano: você pode fechar a janela, e um aviso oferece Baixar quando terminar. Se demorar mais do que o esperado, a tela oferece Tentar novamente: o trabalho não é perdido, só a espera expirou.

O que significa cada situação

Antes de filtrar por status, vale saber o que cada um quer dizer.