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Validade jurídica

Sim, desde que a entrega seja comprovada, e é isso que o laudo faz. O Superior Tribunal de Justiça (STJ) e tribunais estaduais já reconhecem notificações digitais nessas condições (REsp 2.183.860/DF).A base legal, em detalhe.
Não importa. O que vale juridicamente é a entrega, não a leitura, como na carta AR dos Correios. Mesmo sem confirmação de leitura, a entrega ao aparelho é registrada e certificada.
É o laudo, em PDF, disponível no painel logo após a entrega. O que ele contém.

Entrega

Segundos, na maioria dos casos. Se o destinatário estiver sem internet, a mensagem é entregue quando ele voltar a ficar online. Acompanhar a entrega.
De um número oficial do Pombo.digital. No rodapé da mensagem vão o seu nome e os seus contatos, a partir dos dados do remetente. É por eles que o destinatário identifica quem está notificando.Precisa de um número dedicado? É uma configuração comercial, feita caso a caso: fale com o suporte.
Sim, e eles ficam registrados no laudo. Anexos.

Cobrança

Você paga por notificação entregue, com pacotes cujo preço por envio cai conforme o volume, e sem mensalidade. A conta começa com envios gratuitos para testar, sem cadastrar cartão.Os valores atualizados estão em pacotes e preços.
Não. A cobrança acontece só na entrega confirmada; se falha, o envio volta para o seu saldo.O que confunde é o saldo cair antes disso: ao enviar, o envio fica reservado, não cobrado. Como o saldo funciona.

Segurança dos dados

A plataforma opera com certificação ISO 27001, infraestrutura na AWS e parceria oficial com a Meta (WhatsApp Business API). Os dados são tratados em conformidade com a LGPD. O Pombo.digital é produto da ZapSign, referência em assinatura digital no Brasil.

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