Anexo
Arquivo enviado junto com a notificação. Alguns modelos exigem anexo; no e-mail é opcional, um PDF por mensagem. Veja Anexos.AR / carta AR
O Aviso de Recebimento dos Correios: a carta registrada cujo comprovante de entrega volta assinado. É o que o laudo do Pombo substitui, com a diferença de que o comprovante digital não se extravia.Carimbo do tempo
A marca de tempo emitida por uma Autoridade de Carimbo do Tempo (ACT) credenciada no padrão ICP-Brasil, a infraestrutura oficial de certificação digital do país. Prova quando um acontecimento ocorreu e não pode ser alterada depois. Na linha do tempo da notificação, os eventos certificados aparecem como Carimbado ICP-Brasil. Veja Como funciona a certificação.Destinatário
Quem recebe a notificação. Você informa nome ou razão social, o WhatsApp ou o e-mail, e o CPF ou CNPJ, obrigatório no WhatsApp.Envio
A unidade de cobrança do Pombo: um envio é uma notificação para um destinatário, em qualquer canal. Veja Envios disponíveis.Envio em lote
Muitas notificações a partir de uma planilha, uma por linha. No painel aparece como Envios em Massa.Laudo
O PDF que comprova o envio, cujo nome formal é Relatório Técnico de Rastreabilidade. Reúne os dados das partes, o conteúdo da mensagem e todos os eventos com seus carimbos. No painel, o botão é Baixar relatório. Veja O que é o laudo.Modelo
Uma mensagem escrita uma vez e reutilizada em vários envios. Você verá a palavra template em algumas telas: é o mesmo. Veja O que é um modelo.Notificação extrajudicial
A comunicação formal feita fora de um processo judicial, para dar ciência a alguém de uma cobrança, de uma rescisão ou de um aviso. É o que você envia pelo Pombo, e é assim que ela aparece para quem recebe.Rebote
A recusa de um e-mail pelo servidor do destinatário. Rebote permanente significa endereço inexistente ou inválido; rebote temporário significa caixa cheia ou servidor indisponível na hora, e pode funcionar mais tarde.Remetente
Quem está notificando: você ou sua empresa. Aparece na notificação e no laudo. Veja Dados do remetente.Variável
Um espaço em branco dentro de um modelo, preenchido a cada envio: o nome do devedor, o valor, a data. Veja Variáveis.Enviar uma notificação
A teoria acaba aqui. O primeiro envio leva quatro passos.