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# Central de Ajuda do Pombo

> Guias do Pombo: enviar notificações extrajudiciais por WhatsApp e e-mail, entender o laudo e administrar a conta.

<div className="pombo-hero">
  <div className="pombo-hero-inner">
    <div className="pombo-hero-copy">
      <p className="pombo-eyebrow">Comece aqui</p>
      <h2>Notifique e saia com a prova</h2>

      <p>
        Envie por WhatsApp ou e-mail e receba, a cada envio, o laudo com carimbo do tempo
        ICP-Brasil que comprova a entrega.
      </p>

      <div className="pombo-actions">
        <a className="pombo-btn" href="/comecar/primeiro-envio">Enviar a primeira notificação →</a>
        <a className="pombo-btn-ghost" href="/comecar/o-que-e-o-pombo">Entender o Pombo</a>
      </div>
    </div>

    <div className="pombo-hero-art" aria-hidden="true">
      <svg viewBox="0 0 200 150" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
        <rect x="52" y="8" width="104" height="76" rx="6" fill="white" stroke="rgb(var(--primary) / 0.35)" strokeWidth="2" />

        <rect x="66" y="24" width="58" height="5" rx="2.5" fill="rgb(var(--primary) / 0.55)" />

        <rect x="66" y="38" width="74" height="5" rx="2.5" fill="rgb(var(--primary) / 0.25)" />

        <rect x="66" y="50" width="46" height="5" rx="2.5" fill="rgb(var(--primary) / 0.25)" />

        <circle cx="132" cy="66" r="12" fill="rgb(var(--primary) / 0.12)" stroke="rgb(var(--primary))" strokeWidth="2" />

        <path d="M126 66l4.5 4.5L139 62" stroke="rgb(var(--primary))" strokeWidth="2.4" strokeLinecap="round" strokeLinejoin="round" />

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        <path d="M12 62l88 46 88-46" stroke="rgb(var(--primary) / 0.55)" strokeWidth="2" strokeLinejoin="round" />
      </svg>
    </div>
  </div>
</div>

## Do painel vazio ao laudo

<div className="pombo-strip">
  <div className="pombo-strip-img">
    <img src="https://mintcdn.com/pombo-digital/aqBOYCw7l74UHTkw/images/envios/detalhe-da-notificacao.png?fit=max&auto=format&n=aqBOYCw7l74UHTkw&q=85&s=c6917cfd9ae9258a39e2903bc341cceb" alt="Tela de uma notificação entregue, com a situação Entregue, os eventos carimbados e o botão Baixar relatório" width="1920" height="960" data-path="images/envios/detalhe-da-notificacao.png" />
  </div>

  <div className="pombo-strip-body">
    <h3>Siga o caminho completo do primeiro envio</h3>

    <p>
      Criar a conta, preencher o remetente, escolher o canal, enviar e baixar a prova. Quatro
      passos, com as telas de cada um.
    </p>

    <a className="pombo-btn" href="/comecar/primeiro-envio">Começar o passo a passo →</a>
  </div>
</div>

## O que você pode fazer

<Columns cols={2}>
  <Card title="Envios" icon="send" href="/envios/envio-unitario">
    Enviar, anexar arquivos e acompanhar a entrega de cada notificação.
  </Card>

  <Card title="Laudo e validade jurídica" icon="file-check" href="/laudo/o-que-e-o-laudo">
    A prova do seu envio: o que ela contém e por que vale.
  </Card>

  <Card title="Modelos e variáveis" icon="file-text" href="/modelos/o-que-e-um-modelo">
    Escreva uma vez, reutilize sempre.
  </Card>

  <Card title="Conta e envios disponíveis" icon="wallet" href="/conta/creditos-e-envios">
    Saldo de envios, compras, equipe e configurações.
  </Card>
</Columns>

## Precisa de ajuda?

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Perguntas frequentes" icon="circle-question-mark" href="/ajuda/perguntas-frequentes">
    As dúvidas mais comuns.
  </Card>

  <Card title="Falar com suporte" icon="message-circle" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=5511952137177&text=Ol%C3%A1!+Preciso+de+ajuda.&type=phone_number&app_absent=0">
    Atendimento no WhatsApp. Abre a conversa direto.
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  **Recebeu uma notificação e quer conferir?** Se alguém te enviou um Relatório Técnico de
  Rastreabilidade e você quer confirmar que é autêntico, veja
  [Verificar autenticidade](/laudo/verificar-autenticidade). Não é preciso ter conta no Pombo.
</Note>