> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.pombo.digital/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Preencher os dados do remetente > Os dados do remetente identificam quem está notificando e aparecem no laudo; sem eles o Pombo não envia. Veja o que preencher e onde. O **remetente** é quem está notificando: você ou sua empresa. Esses dados aparecem na notificação que o destinatário recebe **e no laudo que comprova o envio**: é por eles que se sabe de quem partiu a notificação. Sem os dados do remetente o Pombo **não envia**. Ao tentar, você recebe o aviso **Dados do remetente incompletos**. O painel não pede esses dados sozinho ao criar a conta, por isso esta página existe. ## O que é obrigatório | Dado | Detalhe | | ---------------------- | --------------------------------------------------------- | | Nome ou razão social | Nome completo se você usar CPF; razão social se usar CNPJ | | CPF ou CNPJ | Validado na hora; um número inválido é recusado | | Telefone **ou** e-mail | Pelo menos um contato | Use **CPF** se você notifica como pessoa física e **CNPJ** se notifica como empresa. É essa escolha que muda o rótulo do campo de nome, e é ela que identifica sua organização nas certificações legais. ## Onde preencher Há dois caminhos, e os dois gravam a mesma informação. Na tela de envio, a seção **Dados do remetente** aparece junto com os dados do destinatário, com a observação *"Aparece na notificação e no laudo que comprova o envio."* Você preenche ali mesmo, sem sair do envio. Os campos são **Nome completo** ou **Razão social** (conforme CPF ou CNPJ), o documento, **Telefone** e **E-mail**. Em **Configurações**, na área da organização. Aqui os rótulos são outros para os mesmos dados: **Nome da Organização**, o tipo de documento (**CPF** ou **CNPJ**) com o número, **E-mail da Organização** e **Telefone da Organização**. Preencher aqui vale para todos os envios seguintes, e é o melhor lugar para corrigir um dado errado. Aba Organização das configurações, com o seletor entre CPF e CNPJ e os dados que identificam a organização ## Cuidado com a grafia Cada laudo guarda os dados do remetente **como estavam no momento daquele envio**, e um laudo emitido não muda depois. Se você escrever a razão social de um jeito hoje e de outro amanhã, os dois laudos ficarão diferentes, e ambos são documentos com valor de prova. Preencha uma vez em **Configurações**, com a grafia exata que consta no seu CNPJ ou documento, e não mexa mais. Consistência entre laudos vale mais do que velocidade num envio. ## Perguntas frequentes Não para começar. Os e-mails saem por um endereço da própria plataforma, já pronto: você não configura servidor nem DNS. O e-mail que você informa aqui serve para **identificar** o remetente, não para enviar. Precisa que as notificações saiam de um domínio seu? Isso é possível: [fale com o suporte](/ajuda/falar-com-suporte). Não. O Pombo usa as próprias linhas para enviar. Você não conecta aparelho, não escaneia código e não usa seu número pessoal. Uma linha dedicada também é possível, e também passa pelo [suporte](/ajuda/falar-com-suporte). Cada organização tem **um** remetente, o que você preencheu em Configurações, e é ele que identifica todos os envios feitos nela. Não há como manter uma identidade diferente por cliente. O que fica no seu controle é o **texto**: a mensagem pode dizer em nome de quem você notifica, e o laudo guarda esse texto exatamente como foi enviado. Com o remetente pronto, falta só o envio.